Questions fréquentes :

Comment télécharger et imprimer un oracle ou cahier digital ?

C'est ultra simple :

  1. Tu choisis ton produit (oracle, cahier, affiche...)
  2. Tu passes commande et tu paies en ligne (paiement 100% sécurisé)
  3. Tu reçois immédiatement un email avec ton fichier PDF à télécharger
  4. Tu l'imprimes chez toi (ou tu l'utilises en version digitale sur ta tablette)
  5. Tu l'utilises quand tu veux, autant de fois que tu veux !

Aucune livraison, aucune attente, aucun frais de port. Juste toi et ton outil, prêt à l'emploi.

Pas besoin de compte spécial ni de logiciel : un simple PDF que tu ouvres avec n'importe quel lecteur.

Peut-on utiliser un oracle digital sans l'imprimer ?

Oui, mais ce n'est pas hyper pratique !

Tu peux utiliser tes oracles et cahiers directement sur ton téléphone, ta tablette ou ton ordinateur si tu préfères le digital.

Mais beaucoup de mamans adorent imprimer parce que :

  • Ça permet de se déconnecter des écrans
  • C'est plus agréable à manipuler (surtout pour les oracles et les affiches)
  • Ça rend le moment plus "sacré" et intentionnel

À toi de choisir ce qui te convient le mieux !

Pour les oracles, je te conseille vivement de les imprimer, les plastifier, et découper chaque carte, pour une utilisation optimale.

Pourquoi des prix aussi accessibles ?

Parce que je veux que toutes les mamans puissent avoir accès à ces outils, peu importe leur budget.

Je sais ce que c'est de galérer financièrement en tant que maman solo. Je sais ce que c'est de devoir choisir entre un oracle à 30€ et les courses de la semaine.

Mon objectif, c'est de rendre le bien-être accessible. Pas réservé à une élite.

Mes produits sont digitaux, donc je n'ai pas de frais de production, de stock, ou de livraison. Je répercute cette économie directement sur les prix, pour que tu puisses prendre soin de toi, et de tes enfants, sans te ruiner.

Je ne reçois pas mon e-mail de téléchargement, que faire ?

Pas de panique ! Voici les solutions :

  1. Vérifie tes spams/courriers indésirables → L'e-mail a peut-être atterri là par erreur
  2. Vérifie l'adresse e-mail que tu as donnée lors de la commande (faute de frappe ?)
  3. Attends 5-10 minutes → Parfois il y a un petit délai
  4. Contacte-moi directement à : hello@chamaname-by-delphine.com, avec ton numéro de commande, et je t'envoie ton fichier manuellement dans les plus brefs délais.

Promis, tu auras ton produit !

Comment utiliser un oracle quand on est débutante ?

C'est super facile !

Mes oracles sont pensés pour être simples et accessibles, même si tu n'as jamais utilisé d'oracle de ta vie.

Chaque oracle est accompagné :

  • D'un mode d'emploi clair pour savoir comment l'utiliser
  • De messages directs et compréhensibles (pas de jargon ésotérique compliqué)
  • D'une approche intuitive : fais-toi confiance, il n'y a pas de "mauvaise" façon de tirer une carte

Tu n'as besoin d'aucune connaissance préalable. Juste ton intention et ton intuition.

À quel âge peut-on utiliser un oracle ou cahier pour enfant ?

Ça dépend du produit !

En général :

  • Enfants : 6-12 ans (adaptés aux plus jeunes avec des visuels ludiques et des messages simples)
  • Ados : 13-18 ans (abordent des thématiques comme la confiance en soi, les émotions, l'identité...)

Mais chaque enfant est différent ! Certains enfants de 5 ans peuvent adorer les oracles, et certains ados de 16 ans peuvent préférer les outils "enfants" s'ils sont plus visuels.

Fais-toi confiance : tu connais ton enfant mieux que personne. 

Si tu hésites, je t'invite à me contacter pour que je te conseille !

Puis-je imprimer plusieurs exemplaires ?

Oui, tu peux imprimer autant d'exemplaires que tu veux pour ton usage personnel.

En revanche :

  • ❌ Tu ne peux pas revendre les fichiers
  • ❌ Tu ne peux pas les partager publiquement (sur un blog, un groupe Facebook, etc.)
  • ❌ Tu ne peux pas les modifier pour les revendre

En gros : c'est pour toi et ta famille, pas pour en faire un business !

Je te remercie de respecter mon travail, qui me demande beaucoup de temps, de passion et d'énergie.

(Tout est détaillé dans les CGV si tu veux les lire en détail.)

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, à 100% !

Tous les paiements passent par des plateformes sécurisées : PayPal et Stripe. Je n'ai jamais accès à tes données bancaires.

Tes informations sont protégées et cryptées. Tu peux donc commander en toute tranquillité.

Combien de temps ça prend d'utiliser un oracle ou un cahier ?

Le strict minimum.

Parce que je sais que tu n'as pas 2 heures devant toi tous les jours !

Oracles : 2-5 minutes par jour (le temps de tirer une carte et de lire le message)

Cahiers : 5-10 minutes par jour (ou même moins si tu fais juste une mini-réflexion)

Affiches : 0 minute (tu les accroches et elles travaillent pour toi en arrière-plan !)

L'idée, c'est pas de te rajouter une charge mentale. Mais de t'offrir un moment doux, court, et bénéfique pour toi. Et pour tes enfants.

Comment offrir un produit digital en cadeau ?

C'est super simple !

Voici comment faire :

  1. Tu achètes le produit normalement
  2. Tu télécharges le fichier PDF
  3. Tu l'envoies à la personne de ton choix par e-mail (par exemple) ou tu l'imprimes et le lui remets directement (pour les oracles, c'est mieux de les plastifier et découper chaque carte)

Ou tu peux acheter et m'envoyer un message pour que je te crée un bon cadeau personnalisé à imprimer et offrir physiquement. (Contacte-moi pour ça !)

Tes produits sont-ils éco-responsables ?

Oui ! Comme mes produits sont digitaux, il n'y a aucun déchet, aucun transport, aucune surconsommation. Tu imprimes uniquement ce dont tu as besoin, sur du papier recyclé si tu le souhaites.

Puis-je personnaliser/modifier les fichiers ?

Les fichiers sont prévus pour être utilisés tels quels. Si tu veux ajouter des notes manuscrites dessus une fois imprimés, pas de souci ! Mais tu ne peux pas modifier les fichiers numériquement pour les redistribuer.

Les oracles fonctionnent-ils si on ne croit pas à la spiritualité ?

Absolument !

Mes outils sont pensés pour être accessibles à toutes, même aux sceptiques. Tu n'as pas besoin de "croire" pour en retirer des bénéfices. Considère-les simplement comme des outils de réflexion et d'introspection. Beaucoup de mamans rationnelles adorent mes oracles, mes affiches, mes cahiers et mes soins !

Rien de perché, je te rassure.

Pas de gourou non plus.

De l'authenticité. De la simplicité. Du Delphine à 100 % !

J'ai une autre question, comment te contacter ?

C'est super facile !

. E-mail : hello@chamaname-by-delphine.com
. Instagram : @chamaname_by_delphine
. Formulaire de contact : Contact

Je réponds généralement sous 24-48h maximum. Et si c'est urgent, précise-le dans ton message, je ferai au plus vite !